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廣告,賣的不只是商品
吳翠珍政大廣電系 副教授
政大傳播學院媒體素養研究室召集人
【本文刊登於人本教育札記2002年9月號】
「早晨七點鐘,Hello Kitty鬧鐘喚醒沈睡的王小敏,他揉一揉眼睛離開溫暖的印著米老鼠花色的被窩,眼睛模糊地打開小熊維尼的牙膏,刷牙並洗臉。梳洗完畢換上飛天小女警T-shirt,打開跳跳虎包裝的玉米片配上鮮奶當早餐。一面吃一面盯著爸爸看的報紙上Cefrio汽車廣告,聽著媽媽看的晨間新聞播出Qoo果汁真好喝的廣告,王小敏對報紙後的爸爸說:『我們同學每天都買Qoo耶!我們也去超市很多瓶好不好?』,爸爸瞄了一眼電視,沒回答…」
這是一段非常平凡的家庭生活,但眼尖的家長可曾注意這段文字中中出現最多的是什麼呢?沒錯,就是廣告與商品,你知道嗎?每人每天大約會看到500-600個廣告。現代人活在廣告的人造情境中,如同魚生活在水裡,人活在空氣中,往往沒有意識到它的存在。說得誇張些,進入工業時代以來,人從搖籃到墳墓都被廣告包圍。
廣告與媒體的關係
什麼是廣告?它是一種付費或象徵化的資訊,用來影響人們接收一個商品、服務、觀念或觀點。這些資訊的目的是在促銷商品,推薦某些人(如政治候選人)或是說服某些觀點(如避免藥物濫用等)。
廣告是一種特殊的人際溝通形式,通常不直接陳述事實,而是推銷一種品味、信念和生活方式,企圖說服閱聽人產生需求或價值認同感,而且這種需求與肯定可透過消費商品得到滿足。廣告創造了慾求,讓我們以為購買廣告中所推銷的那些產品,可以滿足我們的需求,而事實上廣告所促銷的往往是欲求多於需求。
在媒體教育裡,我們特別請老師和家長必須留意廣告對兒童的影響。因為廣告會讓人產生一種迷思,這種迷思(1)會賦予商品的品牌意識與特殊價值;(2)會影響我們對於美的品味;(3)會創造流行跟風;(4)會影響人的情緒;以及(5)會鼓勵傾向物質主義。
媒體教育重要的精神不在於拒絕媒體,最好的方法就是疏導和教育小朋友做好防禦準備,基於此媒體教育中的廣告素養的目標在於:
- 能區別節目與廣告的差別
- 能瞭解廣告的銷售手法與意圖
- 能客觀思辨和評鑑廣告的訊息
- 能辨識廣告內容的銷售技巧與檢視個人觀看廣告之後的影響
- 瞭解廣告對親子關係的影響
家庭和學校是兒童消費社會化的重要影響來源,家長和老師教導關於消費的基本「理性」層面,比方教導小朋友價格與品質之間的關係,同時大人也可針對消費的態度和價值觀扮演主要角色和發揮影響力。如小朋友與大人一起觀看廣告時,大人所購買的商品以及對於商品包裝與促銷所做的評語,都可能對兒童的消費行為有強大的影響力。
廣告常見的手法
廣告為吸引人常使用很多技法。我們一起來檢視在媒體廣告中運用哪些技法,造成哪些假象:
- 廣告中的商品看起來比實際上的體積要大、要好或更好吃。
- 背景或布景通常是美麗或優雅的莊園,或是場景常是非常有趣或羅曼蒂克的。
- 為增加商品的吸引力常會配上音樂與音效。
- 當商品提到價錢時,通常不會包含一些必要額外的費用,包括電池等。
- 商品的名字和標誌不斷重複以使人們記住它。
- 廣告常使用知名藝人或小朋友喜歡的卡通人物來代言廣告,或做用來做商品封面包裝。
- 透過電腦科技,合成出超過實際物品真貌的假象。
- 廣告中常會無意間強調商品高性能,而示範不安全或危險的動作,容易引起模仿。
- 廣告最常用的訴求是:你買了商品後,會比較快樂,有人緣。
廣告商如何抓住孩子的眼光?
廣告廠商為何會在兒童節目的休息中間放入玩具、加糖穀片、速食等廣告,那是因為他們知道兒童也可以影響家庭的某些消費行為。但是有些廣告與節目是不易區分差異,比如看家庭購物頻道或消費資訊節目。老師和家長可以利用下列方法來幫助年紀小的兒童分辨電視廣告:
1、關掉電視廣告的聲音:電視廣告如果沒有聲音的話,廣告將會失去很多的想像力,大人可試著利用遙控器或無聲裝置去掉廣告的影響,也就是看到廣告時,就按靜音裝置。
2、利用快轉過濾廣告:假如事先為小朋友錄製電視節目,經過廣告時可快轉,或是只看家用的錄影帶,以避免廣告的干擾。
3、思辨廣告:抓住難得的機會,教導小朋友某些媒體素養的技巧。
- 有廣告的商品比較好嗎?為什麼?
- 這些商品廣告會讓人想買嗎?廣告會使的商品看起來比實際上的東西要好嗎?
- 如果廣告沒有聲音效果也會這麼好看嗎?
- 這些廣告訊息背後真正的目的是什麼?
- 你擁有這些商品真的會比較快樂和滿足嗎?
- 注意廣告或商品的包裝字眼,教他們學會從反向辨識來閱讀廣告。
媒體教育中洞察廣告目的不是摧毀人們欣賞廣告的愉悅感,而是在建立最佳的防禦策略-----幫助學生瞭解廣告精心設計的勸服技術與勸服意圖---使他們變成有知識的商品消費者和有能力破除媒體迷障的傳播公民。
如想知道更多資訊,歡迎上政大媒體素養研究室網站查詢http://www.mediaed.nccu.edu.tw
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